1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của hi75, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận dạng cần thiết để xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trang đã xem, thời gian phiên truy cập và các thao tác thực hiện trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Được mô tả chi tiết tại mục 3 của chính sách này.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến quá trình sử dụng nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
hi75 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Mỗi loại dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để thực hiện các chức năng tương ứng:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
- Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu năng nền tảng (dữ liệu ở dạng ẩn danh hóa).
hi75 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị không bắt buộc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
hi75 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies giúp nền tảng hoạt động ổn định và cho phép chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng theo thời gian.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu lại theo thời gian nhất định để nhận diện thiết bị quen thuộc). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon hoặc pixel theo dõi để đo lường hiệu quả nội dung.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa tất cả cookies, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng duy trì đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng hi75.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ với nhiều lớp bảo mật. hi75 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa tại nơi lưu trữ và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi cần thiết cho quá trình xử lý giao dịch. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giám sát và ghi log đầy đủ.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, hi75 sẽ thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
hi75 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, với cam kết bảo mật tương đương.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin nhận được cho mục đích đã thỏa thuận. hi75 chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân mà hi75 lưu trữ. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách thuận tiện:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà hi75 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang quản lý tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. hi75 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả bằng văn bản. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
hi75 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ phản ánh thời điểm chính sách được sửa đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách hi75 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời.
Câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Đội ngũ hỗ trợ hi75 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản